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F.A.Q. / Les questions les plus fréquentes

1. Pourquoi n'y a-t-il aucune information sur les prix en regard des produits ?
Duscholux n'utilise qu'un tarif commercial renseignant des prix indicatifs bruts hors TVA. Nos détaillants peuvent élaborer une offre spécifique répondant à vos besoins, sur base de votre situation particulière.


2. Dans ma salle de bains, il n'y a pas suffisamment de place pour installer une paroi de douche standard. Puis-je demander que l'on m'en fabrique une sur mesure ?
La plupart des parois de douche Duscholux peuvent être fabriquées sur mesure; les différences peuvent porter sur la largeur et/ou la hauteur de la paroi, mais on peut également prévoir un angle coupé à adapter le long d'une pente de toit, ou aménager une découpe dans le verre. La mise en œuvre de profilés accessoires permet également d'offrir des solutions pour les situations d'encastrement délicates. Votre installateur pourra vous donner de plus amples informations à ce sujet.


3. La bande de plastique au bas de ma paroi de douche peut-elle être remplacée ?
Les bandes d'étanchéité sont clipsées sur le verre sans y être collées, de sorte qu'elles peuvent être démontées aisément pour permettre leur nettoyage ou leur remplacement. Ces bandes sont des pièces d'usure qui ne sont pas couvertes par la garantie. Vous pouvez commander de nouvelles bandes via votre fournisseur de matériel sanitaire ou directement chez Duscholux (par e-mail à l'adresse onderdelen@anti-clutterduscholux.nl) en renseignant le type et le modèle de paroi de douche. Les numéros à commander éventuellement figurent sur les instructions de montage fournies avec le produit, ou sur le schéma éclaté des pièces du produit que vous pouvez télécharger au départ de ce site.

 

4. Comment puis-je entretenir au mieux ma paroi de douche ?
Le principal conseil que nous pouvons donner est le suivant : après chaque usage de la douche, séchez les panneaux à la raclette et essuyez les profilés. Vous éviterez ainsi que la saleté et les traces de calcaire adhèrent à la paroi de votre douche. Si du calcaire s'accumule malgré tout, vous ne pourrez l'éliminer qu'à l'aide d'un agent acide (vinaigre de ménage). Ces produits sont néfastes pour les profilés en aluminium. Il convient donc de bien rincer à l'eau pure à chaque fois que des substances acides ou agressives sont utilisées. Duscholux propose des détergents de nettoyage destinés à l'entretien quotidien du verre artificiel comme du verre trempé de sécurité. Le produit DUSCHOclean peut être commandé auprès de votre fournisseur en installations sanitaires ou via le webshop de ce site. 

 

5. Comment puis-je entretenir au mieux ma baignoire ?
La règle de base est identique : prévenez la formation des dépôts en séchant parfaitement la baignoire après chaque usage. Les baignoires Duscholux en acryl sont conçues pour résister à pratiquement tous les agents chimiques. Les dépôts de calcaire et de saletés peuvent être éliminés avec du vinaigre de ménage. Les taches et stries éventuelles peuvent quant à elles être effacées à l'alcool à brûler. Pour le nettoyage journalier, il suffit d'utiliser un détergent courant. N'utilisez jamais d'agents de nettoyage abrasifs.

 

6. Est-il possible de réparer les taches ternes ou les petits dégâts causés à ma baignoire ?
Les baignoires et receveurs de douche en acryl proposés par Duscholux sont fabriqués en acryl coloré dans la masse. Les taches ternies et les éraflures légères peuvent être aisément éliminées par un ponçage au papier à grain ultra-fin. Lorsque la surface est égalisée, elle peut ensuite être polie pour retrouver tout son brillant. Quant aux baignoires livrées en finition satinée, leur effet mat peut être ravivé à la laine d'acier, après l'opération de polissage. Pour les éraflures plus profondes et les cavités, Duscholux fournit des matériaux de charge. Ces derniers ne peuvent cependant être utilisés pour réparer les fissures ou les trous de part en part. Dans ce cas, la seule solution consiste à faire appel à un réparateur professionnel. Pour ce faire, nous pouvons vous recommander la firme Marfix de Lexmond (voir www.marfix.nl).

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