GARANTIE

NOS PRESTATIONS DE GARANTIE

Duscholux est synonyme de qualité, c’est pourquoi nous offrons une garantie complète de 2 ans sur nos parois de douche, nos douches à vapeur et nos balnéothérapies, ainsi que de 5 ans sur nos receveurs et nos baignoires. Selon nos conditions de vente et de livraison , nous réparons les dommages, compensons la moins-value ou livrons gratuitement des pièces de rechange lors de réclamations justifiées pour des erreurs de matériel ou de fonctionnement. Tous droits à réparation pour des dommages directs ou indirects sont exclus. Les frais de montage ou de démontage ne sont pas couverts. Le droit de garantie commence avec la livraison par le commerçant spécialisé (date de livraison sur le bon de livraison). Le délai de garantie reste inchangé suite à une prestation de garantie. La garantie du produit initial ou des pièces éventuellement changées, expire passé le délai de garantie. L’obligation de garantie de votre commerçant sanitaire spécialisé n’est pas concernée. En principe, il n’existe pas de droit de garantie, si des dommages résultent d’un traitement ou montage incorrects de nos produits, de la non-observation des instructions de montage ou d’entretien, d’une influence extérieure (transport) ou d’interventions qui n’ont pas été effectuées par une entreprise reconnue par la branche sanitaire.

 

PIECES D’USURE

Nous utilisons exclusivement des matériaux de grande qualité pour nos produits. Cependant, certains modules, comme les profilés d’étanchéité synthétiques, les listeaux d’évacuation d’eau etc. sont soumis au processus de vieillissement et doivent être changés en fonction de leur fréquence d’utilisation et d’entretien. Les réparations dues à l’usure ne sont pas inclues dans la garantie.

Pieces d'usare