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Update COVID-19: Wir können liefern.

Aktuelles in Kürze, Stand 08. April 2020

  • Unsere Produktion läuft. Dies natürlich unter Berücksichtigung der Weisungen des Bundesrats. Die Lieferbereitschaft ist somit sichergestellt.
  • Persönlich oder via Webshop bestellte Ersatzteile werden per Post zugestellt.
  • In Absprache mit unseren Kunden und unter Berücksichtigung der verfügten Massnahmen seitens BAG führen wir weiterhin Ausmasse, Beratungen, Montagen und Servicearbeiten durch.

Sehr geehrte Damen und Herren

Aufgrund der aktuellen Lage bezüglich der Corona-Krise werden wir in jüngster Zeit immer häufiger angesprochen, ob wir unsere Produktion wie auch die Dienstleistungen aufrechterhalten. Die Antwort darauf lautet ja.

Aktuell läuft sowohl Produktion wie auch Vertrieb und Verwaltung ohne gravierende Einschränkungen weiter. Beratung, Ausmass und Montagen können dort ausgeführt werden, wo die aktuell geltenden Schutzmassnahmen für unsere Kunden und Mitarbeiter gewährleistet werden können. Die Ausstellung am Hauptsitz in Thun bleibt bis auf weiteres geschlossen. Bei Bedarf sind Beratungen unter Einhaltung der Vorschriften des BAG nach vorgängiger Vereinbarung möglich.

Wie alle Unternehmen beobachten auch wir die Gefahren bezüglich der Ausbreitung des Coronavirus genau und reagieren mit entsprechenden Massnahmen. Neben den heute selbstverständlich erweiterten Desinfektions- und Hygiene-Massnahmen versuchen wir, persönliche Kontakte zwischen den einzelnen Mitarbeitern zu minimieren. Mitarbeiter im Vertrieb und in der Verwaltung arbeiten teilweise im Homeoffice. Die Produktionsmitarbeiter/innen sind angehalten, die definierten Sicherheitsabstände einzuhalten. Meetings werden telefonisch oder via Videokonferenz abgehalten. Die Erreichbarkeit und Lieferbereitschaft können wir gemäss unserem Pandemie-Plan sicherstellen. Im Hinblick auf die kommenden Wochen „fahren wir auf Sicht“ und passen unsere Massnahmen an die dann vorherrschenden Gegebenheiten an. Solange es uns möglich ist, haben wir vor, den Betrieb aufrecht zu erhalten und für Sie da zu sein.

Wir hoffen, dass wir alle gemeinsam diese anspruchsvolle Situation meistern, und wünschen Ihnen an dieser Stelle in erster Linie Gesundheit.

DUSCHOLUX